Klacht: Nog niet eerder meegemaakt dat je als klant bewijs identiteit moet verschaffen

op 16 januari 2020 over Spartoo in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Bij Spartoo dus wel: men vraagt mij naar mijn bankrekeningnr , bewijs van woonst e.d. dit zou bij wijze van steekproef gebeuren, maar het consumentenmagazine Test Aankoop raadt mij ten stelligste af hierop in te gaan, sterker nog om klacht neer te leggen bij economische inspectie. Nadat ik bij Spartoo weigerde (en order was VOORAFBETAALD !) deze gegevens door te geven werd mijn order geannuleerd

Gewenste Oplossing:

Waarom moet Spartoo deze gegevens krijgen, is een uniek geval en niet acceptabel, zeker niet bij een derde order en steeds met visa voorafbetaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spartoo over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door BrigitteCl