Mijn Klacht:
De Plus in ons dorp is vervangen door een Spar.
Op de eerste plaats hebben ze een slecht assortiment en daardoor gaan alleen we alleen nog maar naar de Spar om snel iets te halen en dit is enkel omdat het de dichtstbijzijnde winkel is.
Vorige week was de apple bandit in de aanbieding en er stond ook een bord bij de ingang.
Toen ik vroeg waar de Apple bandit dan was, zei de winkelbediende dat ze niet wist of ze dat in hun assortiment hadden. Ik weet dat dit niet klopt want ik heb dit product daar eerder gekocht dus personeel is niet op de hoogte van het assortiment en toont geen moeite om het na te gaan vragen.
Vandaag was de frist choice cola in de aanbieding. ……alle pakken van 4, maar ze hadden alleen de zero uitvoering per 4 en de gewone flessen waren enkel los te koop.
4 losse flessen kopen tegen de aanbiedingsprijs, was niet mogelijk want dat konden ze niet scannen. Hoezo klantvriendelijk?
Gewoon een slechte winkel en personeel dat niet denkt in oplossingen.
Gewenste Oplossing:
Actieproducten op voorraad en betere kennis of bereidwilligheid bij personeel.
