Klacht: Spaghetti bolonognese

Roel1959 op 25 september 2017 over Honig in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Honig
Status Open
Datum 25 september 2017

Een consument uitte onvrede over de gewijzigde receptuur van de bolognesesaus van Honig. De saus is nu te dun, waardoor de consument meer pakjes moet kopen en extra ingrediënten moet toevoegen. De klant is teleurgesteld en overweegt over te stappen naar een concurrent vanwege deze verandering.

Mijn Klacht:

Mijn klacht .
Waarom heeft u in vredesnaam de bolognese veranderd, we moesten altijd 500 ml water toevoegen en de saus is heerlijk en bij ons de hele familie vind het super. Tot ik aan het koken was en merkte dat de saus veel te dun was ,en ik maak altijd 4 liter tegelijk heerlijk ook in de vriezer voor als je alleen woont
Nu moet ik het dubbele aantal pakjes gaan kopen en nu blokjes tomaat erbij ,waardeloos ,waarom een goed recept veranderen .Dan maar over op Knor waar wel nog twee pakjes voor een liter kan .
Heel jammer ik zal het oude missen.

R . Koster

Gewenste Oplossing:

Terug naar het oude

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM