Klacht: spaarkaart sauna bezoek

op 02 augustus 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

We hebben 3 weken bonnen gespaard uit de telegraaf in Spanje.
Maar nu kunnen we nergens de spaarkaart vinden op de site van
www.telegraaf.nl/zomeractie.om de bonnen te verzilveren.

kunnen jullie die ook mailen naar mij??

graag 4 spaarkaarten.

marianzwaans@home.nl

Gewenste Oplossing:

als ik 4 spaarkaarten heb ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telegraaf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 02 augustus 2017 om 14:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Zwaans,

hartelijk dank voor uw bericht. U kunt de spaarkaart vinden op www.telegraaf.nl/zomeractie als u daar uw gegevens invult en aangeeft voor welke Spa u de bonnen wilt inleveren worden de spaarkaarten automatisch naar u toegestuurd.

Mocht u nog vragen hebben dan kunt altijd contact met ons opnemen.

Hartelijke groeten,

BR~Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door vakantie 123456