Klacht: spaaractie

[email protected] op 02 juli 2012 over C1000 in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf C1000
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 juli 2012

Een consument heeft deelgenomen aan een spaaractie van C1000 voor een dagje uit, maar ondervond problemen bij het activeren van de bonnen. Ondanks herhaalde pogingen om de bonnen te activeren, lukte dit niet en konden de bonnen niet worden gebruikt bij de kassa's van de deelnemende locaties. Hierdoor moest de consument het volledige bedrag betalen zonder gebruik te kunnen maken van de spaaractie.

Mijn Klacht:

Leuk, een spaaractie voor een dagje uit.
Plakken, sparen en inleveren, fijn een lang weekend weg.
Een week voor vertrek iedere dag geprobeerd de bonnen te activeren, geen resultaat.
Aan de kassa van het Openluchtmuseum en Neeltje Jans kunnen ze ook niets doen.Resultaat, het volledige bedrag betaald en de bonnen liggen hier ongebruikt.

Gewenste Oplossing:

Wij waren met 2 personen, max. 5,- pp per activiteit
15/06/2012 Openluchtmuseum 10,-
16/06/2012 Neeltje Jans 10,-
Totaal 20,-
Dit bedrag zou ik graag ontvangen.
codes van de bonnen:
2RPLSSF3QJ,NDRJNM8KBG,MWCAVUBX6V,8SUKWWYJ4H
Mijn bankrek.nr. 313013640 tnv C.J. Wouters-van Stee

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer