TielHeesbeenwaalwijk op 18 januari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bedankt voor je bericht op klacht.nl, We vinden het vervelend om te horen dat de Spaanse ham beschimmeld was. Excuses voor het ongemak. We hebben je melding per direct in behandeling genomen onder het volgende casenummer: 67617300. Afdeling kwaliteit zal...
Een klant heeft een Spaanse ham ontvangen die beschimmeld bleek te zijn. Ondanks meerdere bezoeken en telefoontjes naar de Lidl, kon de klacht niet opgelost worden zonder kassabon of e-mailadres. De klant verzoekt om terugbetaling of een vervangende ham.
Ik heb van me zoon met kerst een Spaanse ham aan een stuk gekregen enfin het openmaken van de ham zagen we dat tie helemaal beschimmeld is, mijn ouders hebben de doos ervan weggegooid en kassabon hebben ze niet, ze ,in al bij de desbetreffende lidl geweest en 4x gebeld maar ze hebben een emailadres nodig dus bij deze [email protected]. graag willen wij onze geld terug of een nieuwe ham.
Geld terug of nieuwe ham
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 januari 2022 om 20:45 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
