Klacht: sour cream onion chips uit assortiment

Bianca van Doornik op 02 augustus 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 augustus 2017

Bianca van Doornik uit haar teleurstelling over het schrappen van de sour cream onion chips uit het assortiment van Jumbo. Deze chips was haar favoriete keuze en een van de weinige opties zonder tarwe, waardoor haar keuze nu beperkt is tot minder favoriete smaken. Ze begrijpt de aanpassingen in het assortiment, maar wilde haar gevoelens hierover delen.

Mijn Klacht:

Helaas heb ik moeten constateren dat jullie de sour cream onion uit het assortiment hebben geschrapt. Ik baal hier enorm van het was mijn favoriete chips en 1 van de weinige chips met een smaakje die geen tarwe bevat! Zeker in jullie assortiment. Kan ik alleen nog maar cheese onion en gewone chips eten. Die vind ik nu net minder lekker!
Ik mag dus geen tarwe en daardoor is mijn keuze beperkt.
Ik snap dat het assortiment naar de vraag moet worden aangepast of dat de leverancier deze niet meer levert, maar ik persoonlijk vind het erg jammer en wilde dit toch even kwijt.

Met vriendelijke groet,

Bianca van Doornik

Gewenste Oplossing:

Het liefst terug in het assortiment, maar als dat niet kan een uitleg waarom het is verdwenen. Een altenatief is ook prima.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer