DR dre op 30 november 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Beste meneer/mevrouw, Naar aanleiding van uw vraag hierbij de terugkoppeling. U kunt de stofzuiger aanvragen via het waardebon nummer op uw waardebon.(www.vakantieveilingen.nl/reserveren) Na het invoeren van het bezorg adres word het product binnen 10 werkdagen naar u verstuurd. Als u...
Samenvatting wordt geladen...
Bij vakantie veilingen slurby stofzuiger gekocht en meteen betaald echter na 10 dagen nog steeds niets ontvangen.
Mail gestuurd en nu een week verder nog steeds niets ontvangen..
Ik ben tevreden als ik het product ontvang of mijn geld terug..
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Vakantieveilingen.nl
11 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend dat u de Slurby nog niet heeft ontvangen. Wij helpen u graag, alleen hebben daar meer informatie over de veiling voor nodig. Kunt u een korte toelichting met daarin het order- of factuurnummer sturen naar [email protected]? Of geef het referentienummer door die u heeft ontvangen n.a.v. uw e-mail aan ons. Wij kunnen de aanbieder dan benaderen over deze kwestie. Alvast bedankt voor uw reactie! Vriendelijke groeten, Alie - Webcare VV
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 december 2014 om 20:30 geantwoord
Beste meneer/mevrouw,
Naar aanleiding van uw vraag hierbij de terugkoppeling.
U kunt de stofzuiger aanvragen via het waardebon nummer op uw waardebon.(www.vakantieveilingen.nl/reserveren)
Na het invoeren van het bezorg adres word het product binnen 10 werkdagen naar u verstuurd.
Als u de waardebon niet verzilverd word het ook niet bezorgd.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Sabine– Webcare
Vakantieveilingen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
