Klacht: Misleiding en oplichterij

Michael Aken, van op 02 december 2020 over Sorta.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sorta.nl
Status Open
Datum 2 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil hierbij melding doen van misleiding. Sortara verleidt mensen via Facebook tot het kopen van een professioneel uitziende bakkers-spuitset voor zgn 50% van de prijs en dat kost dan €19,95. Het promotiefilmpje én de getoonde afbeelding op de website bij aankoop laten een héél ander product zien dan dat er geleverd wordt (via Yunexpress door de brievenbus)

Wat er geleverd wordt is nog geen €5 waard en ipv 20 luxe spuitmondjes krijg je 14 waardeloze en simpele spuitmondjes.

Op mijn mails wordt gereageerd als de vermoorde onschuld. Ze ontkennen alles. Maar inmiddels ben ik er via de reacties op FB achter gekomen dat meer mensen gedupeerd zijn.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sorta.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Irisvndk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten