Mijn Klacht:
Vrijdag 11 juli twee zwarte Sony Xperia Z2 telefoons besteld, 1 voor mijn vader en 1 voor mezelf.
Woensdag 16 juli hele dag gewacht, DHL koerier vertrok om 10:00, maar was pas om 18:00 op huisadres. Was zelf niet thuis, maar mijn vader en moeder waren in huis gekomen en namen het pakket aan. Pakket was aan de zijkant geheel voorzien van gele DHL tape.
Was zelf pas om 21:15 thuis na etentje en bioscoop. Tot onze verbazing slechts 1 telefoon in het pakket. Pakbon zegt duidelijk 2.
Contact opgenomen met DHL wegens mogelijk gestolen telefoon. Contact opgenomen met Sony wegens niet correcte levering. Contact opgenomen met Visa voor mogelijk betwiste transactie.
Het is nu 26 juli en er is nog steeds geen zicht op de levering van de 2e telefoon.
Gewenste Oplossing:
Levering van ontbrekende Xperia Z2 voor eind juli! Ga namelijk op vakantie.
