Klacht: Slechte Communicatie Met Klant

kathyphilips op 24 juni 2013 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Nieuwe klacht
Datum 24 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onze smartphone vertoonde na oververhitting een barst. Hij is nu reeds 3 weken in reparatie en nog steeds hebben we hem niet terug. Op de chat kunnen ze ons geen exacte datum of zinnige uitleg geven. Hun uitleg is hij moet toch “goed gerepareerd” zijn? Volgens wat wij hier lezen gebruiken ze altijd dezelfde “standaardzinnetjes”!(peer) Graag zouden wij een exacte datum willen weten!!!

Gewenste Oplossing:

Deze week (zonder excuus) ons toestel terug thuis!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM