Samenvatting wordt geladen...
Mijn zoon wil graag zijn jaarabonnement verlengen omdat hij een promotie zag van 12mnd + 3 mnd voor 49,99 euro.
Als we dit vervolgens in orde wilden maken, dan was de site niet beschikbaar?!? Blijkt na een telefoontje naar de klantendienst dat het voorstel verlopen is, terwijl het wel nog zichtbaar is?!?
Alsnog verlenging van het abonnement, 12mnd + 3 mnd voor 49,99 euro.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
