Klacht: geen restitutie ps+

willem scholten op 22 december 2015 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Nieuwe klacht
Datum 22 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb ps4 moeten opsturen met een defect die werd veroorzaakt door een fout assemblage fout van Sony. Nu heb ik daardoor 3,5 week geen gebruik kunnen maken van PS+.
Ik heb er twee keer over gebeld en twee keer werd er gemeldt dat ik ook PS+ op een andere ps4 kon gebruiken. Ik heb geen andere ps4, dus moest ik dat maar bij vrienden of kennissen doen.
Ik vind de manier van handelen schandalig.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik minimaal mijn 3,5 week vergoed krijg op PS+ door middel van een verlenging en geen te goed voor een game of iets anders uit PS store

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Nog steeds niets aan gedaan. Sony heeft op geen enkele manier contact opgenomen. Ronduit slecht van Sony. Zo ga je niet met je klanten om.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM