Klacht: Game store should refund

ETStam op 05 december 2015 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Nieuwe klacht
Datum 5 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn zoon (12) koopt game in de playstore met de PS3. Hij denkt een spel te downloaden voor de PS3. Blijkt het voor een PSvita te zijn. Weg geld en je hebt niks aan het spel.
Heel vreemd dat er dan geen refund mogelijk is. Het spel is nog geen 5 minuten klaar met downloaden als hij erachter komt. Op een PS3 heb je ook helemaal niks aan een vita spel.
Wordt Sony zo rijk over de rug van een kind??? Te gek voor woorden.

Gewenste Oplossing:

Sony het spel terug, mijn zoon zijn geld terug.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ETStam
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM