Klacht: Betalingen aan derden ( Sony) via mijn factuur van Proximus

Monique Paelinck op 24 februari 2025 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Nieuwe klacht
Datum 24 februari 2025

Monique Paelinck heeft ontdekt dat zij sinds 21 januari 2025 ongewild is geabonneerd op 'SonyPlayStation', ondanks dat zij nooit een PlayStation heeft gehad. Zij verzoekt om onmiddellijke stopzetting van het abonnement en vraagt om terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

Blijkbaar ben ik, zonder het te weten, sinds 21 januari 2025 geabonneerd op ‘SonyPlayStation’. Nummer PSN786806956165253. Ik wil dit onmiddellijk stopzetten. Ik heb geen play station en heb dat ook nog nooit in mijn bezit gehad. Hoe kan ik dit stopzetten en mijn geld terugkrijgen? Mvg, Monique Paelinck

Gewenste Oplossing:

Wat ik wens is onmiddellijke stopzetting van dat abonnement en de terugbetaling van het reeds betaalde bedrag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Sony
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony

Reactie van de melder van de klacht Monique Paelinck

1 jaar geleden - Totaal ondermaats. Hebben gisteren de telefoon gedurende 56 minuten laten bellen…gans de tijd een computerstem maar geen echt gesprek!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Monique Paelinck
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM