Klacht: werkt niet

[email protected] op 07 november 2014 over Sonos in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sonos
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 7 november 2014

Een gebruiker van Sonos ervaart al enkele weken problemen met zijn Sonos-systeem, dat de componenten en TuneIn niet kan vinden. Ondanks een goede internetverbinding en het regelmatig opnieuw opstarten van de apparatuur, blijft het geluid vaak wegvallen. De gebruiker kan niet meer terecht bij de lokale dealer voor ondersteuning, aangezien deze failliet is gegaan.

Mijn Klacht:

alweer een paar weken werkt mijn sonos niet. Via de controler zegt hij dat hij de sonos componenten niet kan vinden of de tunein.
af en toe (radio) geeft het 10 seconden geluid en valt dan weg, weer opnieuw aanzetten via de controler, af en toe iets langer geluid, valt weg en komt soms op eigen gelegenheid weer even terug
het heeft niet met internet te maken want ik heb wel verbinding met internet voor de Ipad en laptop.
af en toe trek ik maar weer eens de stekker uit de bridge en dan geeft hij weer even geluid. hoop gloort, maar niets is minder waar
kan niet meer bij de hobo hifi delaer terecht want die is failliet.
wat een waardeloos systeem

Gewenste Oplossing:

nog niet geweest en ik heb het systeem al vanaf 2011

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sonos

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sonos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM