Mijn Klacht:
Helpdesk online spreekt over een chatfunctie die niet te vinden is.
Helpdesk per telefoon niet bereikbaar. Aantal wachten wordt regelmatig aangegeven: 5, 3, 1… 7, 3, 1… 4, 2, 1… 6 wachtenden voor u. Hoe onvriendelijk kan een helpdesk zijn ?
En dan uiteraard nog waarvoor ik uberhaupt de helpdesk nodig heb. De app kiest zelf voor updates (regelmatig) waarna vervolgens de speaker niet meer bereikbaar is en er dus geen muziek kan worden afgespeeld.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de muziek het doet een prima apparaat.
