Klacht: Updates

Frederik mozes op 16 oktober 2021 over Sonos in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sonos
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 16 oktober 2021

Een klant heeft problemen met hun Sonos-installatie, die geen updates meer accepteert. Hierdoor is de volledige installatie, ter waarde van 1600 euro, niet meer functioneel en kan de klant geen muziek afspelen.

Mijn Klacht:

Complete sonos installatie die de huidige updates niet oppakt.1600 euro de prullenbak in en geen muziek

Gewenste Oplossing:

Nieuwe boxen door sonos gratis geleverd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM