Mijn Klacht:

Tja wat kan ik melden, het is dat je 1 ster moet geven maar zelfs dat is teveel. In juli komt er een joviale verkoper met mooie praatjes en beloftes. Toch met ze in zee gegaan, afspraak dat ze begin okt zouden komen om de dakramen te vervangen, de dag zelf een appje komen niet problemen met de leverancier, oké jeetje balen want wel op gerekend, nou dan komen we morgen. Prima vervolgens krijgen we een mail dat ze vrijdag komen. Boos opgebeld omdat we ook andere mensen over de vloer hadden en niet verder kunnen tja mw helaas. Maar boos worden mag niet daar kunnen ze niet tegen. Nou oké dan vrijdag donderdag nog gebeld om te vragen hoe laat we ze kunnen verwachten. Uuhh mw u staat pas 4 nov gepland. Nou ik was echt boos maar dat mag niet want dan ben je niet correct. Een gebrekestelling gestuurd dan ze 4 nov moeten komen ik anders mn geld terug wil. Ja hoor 4 nov staan ze aan de deur dakramen erin maarja helaas geen verduisteringsgordijnen en horren bij..Daar krijgt u een afspraak over. Eind nov. Nou je raad het al ze komen niet word 31 jan. Ik die week paar keer gemaild en geappt of ze weten hoe laat, voor of na de middag. Want ook wij moeten gewoon werken. Geen reactie donderdags weer gebeld maar helaas niemand kan in de planning kijken, om 16.15 uur een appje u word spoedig gebeld. Volgende dag om 10 uur nog niet terug gebeld. Nou zelf maar weer gebeld.. oohh mw u staat op 7febr. Toen konden ze ineens wel in de planning. Fijn dat wij dat ook weten. Voor of na de middag, ja ik denk na de middag. Wederom heel de dag thuis geweest niemand gezien om 16 uur gaan bellen krijg bandje, wegens onderbezetting zijn we niet bereikbaar.
appjes gestuurd en ook 06 blijven bellen, daar word je dan op geblokkeerd ws omdat je lastig bent. Al met al niets meer gehoord.
Na het plaatsen van de dakramen zijn ze snel genoeg om te vragen om te betalen..ik zei de klus is nog niet af.nou dat vonden ze niet netjes van me dus toch betaald-200 euro voor de gordijnen en horren dat komt als ze deze ophangen….. maar heb niets meer gehoord van ze reageren nergens op…denk ook eerder dat het een accountants bureau is want ze zijn allemaal senior accountant….echt geen goed woord voor over en dan vinden ze het gek dat je boos word, ze behandeling je onbeschoft.
Heb er vrije dagen voor moeten nemen, kost me toch hoop geld als zzp-er.
WEES GEWAARSCHUWD GA NIET MET ZE IN ZEE…

Gewenste Oplossing:

Nou ze doen er niets mee hun staan in hun recht om afspraken te verzetten, zeggen ze dan. ....vervolgens hoor je niets meer komen niet opdagen maar laten ook niets weten