Manon v l op 25 juni 2025 over SolidLight in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Een klant heeft op 12 juni 2025 lampen besteld bij SolidLight, maar heeft deze nooit ontvangen. Na een trage reactie van de klantenservice en het ontbreken van een telefonische contactmogelijkheid, werd medegedeeld dat de lampen niet op voorraad waren en dat het geld teruggestort zou worden, maar tot nu toe is dit nog niet gebeurd.
Online een bestelling geplaatst op 12 juni 2025. Helaas niks ontvangen. Ook op de mail aan de klantenservice werd pas na een paar dagen gereageerd. Je kunt de firma niet bellen. Lampen bleken toch niet op voorraad en zou mijn geld retour ontvangen. Tot op heden helaas nog geen geld mogen ontvangen.
Geld retour deze week
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SolidLight
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SolidLight nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
