Klacht: Besteld/ betaald/ geen levering

Sander de Grauw op 03 juli 2024 over SolidLight in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf SolidLight
Status Nieuwe klacht
Datum 3 juli 2024

Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij SolidLight, maar heeft de levering hiervan niet ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen reactie gekregen op zijn of haar verzoeken om informatie.

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst betaald en geen levering ontvangen. Geen reactie ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als iets niet geleverd kan worden verwacht ik een reactie en terugstorten van betaling

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over SolidLight
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SolidLight

Reactie van de melder van de klacht Sander de Grauw

1 jaar geleden - Waardeloze firma. Totaal 0 reacties op mail en vragen. Bestelling geplaatst, betaald en geen artikelen geleverd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SolidLight nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Sander de Grauw

1 jaar geleden - Na lange stilte is het bedrag keurig teruggestort op mijn bankrekening. Het product was jammer genoeg niet meer beschikbaar. Kortom keurig terug opgepakt en opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door Sander de Grauw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)