Klacht: toestel werkt nu helemaal niet naar behoren

galaxy plus op 13 oktober 2012 over Solid Vision in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 oktober 2012

Na de reparatie van het toestel functioneert het apparaat niet naar behoren. Er wordt geen wifi gescand en de 3G-verbinding toont geen icoon of internetverbinding, waardoor de situatie niet verbeterd is.

Mijn Klacht:

toestel terug van reparatie tot zover goed opgelost maar hij scant nu helemaal geen wifi en 3gs aan gezet maar geen icoon in beeld maar ook geen internet het is er al met al niet beter op geworden

Gewenste Oplossing:

graag een toestel die wel werkt mijn abonnement loopt nog een jaar hopelijk met een goed toestel

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM