Klacht: Samsung Galaxy SII

EB op 01 oktober 2012 over Solid Vision in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 oktober 2012

Een klant van Solid Vision heeft ernstige klachten over de reparatie van zijn Samsung Galaxy SII. Na drie weken is het toestel nog niet terug en de monteur heeft diverse schade geconstateerd, terwijl de klant aangeeft dat het toestel slechts een piepgeluid maakte. De klant overweegt aangifte te doen wegens oplichting en schade aan eigendommen.

Mijn Klacht:

Een gewaarschuwd mens telt voor twee.
Niets aanbieden voor reparatie bij deze bedrijf.
101 probleem bij mij toestel gevonden en willen geen garantie van de fabrikant(Samsung) verlenen .

Toestel naar drie weken nog niet terug.

Vocht,water,val,klem,stoot schade aan de toestel geconstateerd volgens de monteur.
In werkelijkheid gaf de toestel alleen een piep,alsof dat ie aangesloten is aan lader terwijl dat niet zo was.

Ik heb geen woorden voor, binnenkort toch maar aangifte doen bij de politie voor oplichting en schade aan eigendommen.

Gewenste Oplossing:

Ik hoef niets van dit bedrijf!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM