Mijn Klacht:
Jullie klachtmelding werkt niet!
Gewenste Oplossing:
Dat ik klacht kan indienen( hoe simpel kan het zijn?!)
AgnesVer op 20 september 2013 over Solid Vision in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Een klant van Solid Vision heeft problemen ondervonden met het indienen van een klacht, omdat de klachtmelding niet functioneert. De klant heeft deze kwestie aangekaart in een officiële klacht.
Jullie klachtmelding werkt niet!
Dat ik klacht kan indienen( hoe simpel kan het zijn?!)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM