Mijn Klacht:
Moeder van 82 belandt in ziekenhuis en verhuist daarna naar zorginstelling. Telefonisch akkoord met opzegging. Modem teruggestuurd. Maar dan wordt op de opzegging teruggekomen. Bewijs gevraagd en geleverd. Niet genoeg, meer bewijs. Geleverd. Nare communicatie, niet betrouwbaar. Keihard bedrijf, ongepast en onredelijke houding, gezien overduidelijke en verdrietige situatie. Niet mee in zee gaan! Er zijn betere aanbieders (het duurde ook een paar weken voordat zonder storingen goede ontvangst was, nul service).
Gewenste Oplossing:
Geen facturen meer sturen, opzegging per 25 maart, verder nooit meer contact.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
