Mijn Klacht:
We hebben in november 2017 internet aangevraagd bij Solcon aansluit datum is 13 juli 2018. Na ongeveer 24 uur geen internet meer vaste telefonie niet meer bereikbaar tot overmaat van ramp ook nog, krijgen wij telefoon van een andere bewoner uit het dorp dat zijn vaste telefoon nummer aan ons is gekoppeld. Dus wij krijgen mensen aan de telefoon die we niet kennen en dus eigenlijk verkeerd verbonden zijn. Monteur van zowel Solcon als glasvezel buitenaf hebben prutswerk afgeleverd het hangt van kabels aan elkaar en valt zelfs van de muur af. Kortom na vele uren te gebeld te hebben heb ik besloten beïndiging samenwerking en contract. Maar zeggen ze bij Solcon dat kan niet opzegtermijn is 14 dagen na aanvraag! Dus november 2017. Ik zeg dus ik had toen helemaal nog geen glasvezel in huis laat staan dat ik het zelf kon aansluiten. Maar ik wil gewoon terug naar mijn oude vertrouwde wifi en tv wie kan mij daar mee helpen.
Gewenste Oplossing:
Opzeggen van het contract want er is helemaal nog niks geleverd alleen een monteur die het achter de deur heeft gegooid en ook nog eens honderd EUR heeft gekost!!!!en betaald is
