Slingerland. op 02 maart 2013 over Solcon in de categorie Websites - Building en Hosting
Klant gemaild.
Een klant van Solcon heeft herhaaldelijk last van wifi-storingen en heeft vijf dagen zonder internet gezeten. Ondanks het ontvangen van een nieuw modem blijven de problemen aanhouden, wat leidt tot frustratie over de geboden oplossingen en communicatie van het bedrijf. De klant verlangt naar een definitieve oplossing voor het probleem.
De wifi heeft de hele tijd storingen. wij hebben 5 dagen zonder internet gezeten. nu hebben we een nieuw modum en nu valt de wifi telkens uit -_- . wij zijn het helemaal zat met dit probleem. ik wil graag dat dit opgelost wordt. en niet met een sorry wij kunnen er ook niks aan doen want dat is ons al vaker gezegd.
Dat de kwaliteit van het modun beter word en dat er geen storingen meer zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Solcon
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Solcon nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Solcon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Solcon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 september 2013 om 10:35 geantwoord
Klant gemaild.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
