Iso op 04 september 2012 over Solcon in de categorie Websites - Building en Hosting
problemen zijn opgelost
Een klant van Solcon ervaart al maanden problemen met de internetverbinding en telefonie, waarbij de verbinding regelmatig wegvalt. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice is er geen oplossing geboden, waardoor de klant overweegt om naar een andere provider over te stappen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb al maanden lang problemen met internet en bellen de wegvallen van verbinding.bijna elkedag en ik heb ook zo vaak gebeld met ze maar zoder resultaat.ik ben nu opzoek naar een ander provider.
de dagen die ik geen internet had en niet kon bellen ook niet betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Solcon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Solcon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 september 2013 om 10:43 geantwoord
problemen zijn opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
