Mijn Klacht:
bij ons in het “buitengebied” is glasvezel aangelegd, dit heeft jaren geduurd.
in juli 2016 hebben wij contract getekend voor tv, internet en bellen.
in najaar 2017 aangegeven dat er grote kans is dat wij op moment van realisatie er niet meer wonen. “dan verhuist uw abonnement mee” was het antwoord. 18 januari j.l. is het eindelijk aangesloten (voldoet ook niet aan de verwachting)maar enkele weken daarvoor werd bevestigd dat onze woning per 1 maart a.s. verkocht is. dan hebben wij nog niet andere woning. dat gemeld, antwoord “als u ander huis hebt meld u dat en sluiten we het aan want het abonnement loop tot jan.2019. hoe komen wij hier vanaf….
Gewenste Oplossing:
zijn pas tevreden als we van solcon af zijn
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
