Mijn Klacht:

Onze vaste telefoon doet het hooguit een paar weken achtereen, dan zijn we weer een paar dagen niet te bereiken en kunnen we zelf ook niet bellen. Erg vervelend, dit kan gewoon niet. Na getelefoneer en gemail met de Solcon servicedienst, komt de boel steeds weer op gang, maar het duurt steeds heel land.
Nu is het weer mis en volgens de man aan de Solcon-telefoon is bij ons (3 maanden geleden) een modumkastje geplaatst (door een monteur van hun!!) dat al een paar jaar niet meer gebruikt wordt…. Nu vraag ik je.
Ik zeg: als jullie service willen verlenen, kom dit euvel onmiddelijk verhelpen. Niet dus. Ze zullen tegen borgsom een nieuw modum opsturen per post. Dan moet het goed zijn. Maar wel tot morgenmiddag weer geen telefoon….. En naar een andere aanbieder kunnen we niet, we zitten hier nog bijna een jaar aan vast. Heel vervelend allemaal.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de gewoon normaal kunnen bellen!
Dit is ontzettend irritant!