Klacht: Opnemen, en gemiste uitzendingen bekijken, is een traag proces

MJ Swinkels op 10 november 2017 over Solcon in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Solcon
Status Open
Datum 10 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Indien we opgenomen programma’s willen kijken, en bv, tijdens reclameblokken, willen doorspoelen; is dit ontzettend traag. Tot vastlopen van het systeem toe. Hetzelfde geldt voor gemiste uitzendingen bekijken.
Tussen deze twee mogelijkheden van programma’s bekijken; zit er verschil in de mogelijkheden/ gebruik van de toetsen op de afstandbediening.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden, wanneer voor, opgenomen, en gemiste uitzendingen; het vooruit-, of terugspoelen, op een makkelijke manier (eenduidig) is uit te voeren; zonder dat het systeem ook eventueel vastloopt.

Verder zou het prettig zijn, om opname's langer beschikbaar te houden. Dus na 3 maanden nog steeds aanwezig, om weer te bekijken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Solcon

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Solcon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM