Mijn Klacht:
De istalatie die door solcon zou worden gedaan is niet goed uitgevoerd en maar half heb de rest zelf gedaan nu ben ik nog bezig de instaltie kosten terug te vordenen
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld terug heb
Klacht: on juiste instalatie
wkdekeijzer op 31 januari 2013 over Solcon in de categorie Websites - Building en Hosting
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 september 2013
Reactie van het bedrijf:
Klant heeft al contact met ons gelegd, en op basis van dit contact is het probleem opgelost.
Een klant van Solcon heeft aangegeven dat de installatie door het bedrijf niet correct en onvolledig is uitgevoerd. De klant heeft zelf de resterende werkzaamheden moeten verrichten en is momenteel bezig met het terugvorderen van de installatiekosten. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Solcon
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Solcon nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Solcon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Solcon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Solcon
Heeft op 30 september 2013 om 10:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant heeft al contact met ons gelegd, en op basis van dit contact is het probleem opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
