Mijn Klacht:
Ondanks herhaaldelijk contact met de helpdesk van Solcon, een nieuw modem opgestuurd gekregen dat eerst ook nog zoek raakte, hebben wij nu al een maand geen internet en telefoon via onze ADSL verbinding in de kerk.
Als je een klacht meld via serviceweb, raden ze je alleen aan om de stappen uit de handleiding te volgen. Wat denken ze dan dat ik met de helpdesk medewerker tot 3x toe heb gedaan. We willen gewoon krijgen waar we voor betalen . . . !
Gewenste Oplossing:
Een werken internet/ telefoon verbinding via onze ADSL aansluiting waar we elke maand keurig voor betalen.
