Mijn Klacht:
Ik zit al jaren bij Solcon, maar deze blijkt na mijn verhuizing niet in staat om internet te leveren op mijn nieuwe adres. Om die reden wilde ik mijn abonnement opzeggen en overstappen naar een andere provider. Solcon beroept zich echter op het feit dat mijn contract na mijn verhuizing een jaar van toepassing is.
Ik zit nu dus vast aan een jaarcontract, zonder dat er geleverd wordt.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als Solcon akkoord gaat met voortijdige beëindiging van mijn jaarcontract. Volgens mij is dat reëel omdat Solcon niet in staat blijkt te leveren wat het belooft.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
