Mijn Klacht:
Heb al een paar jaar een abonnement op solcon.
In al die jaren heb ik vaak problemen ondervonden met betrekking tot het bellen, internet en tv..
Vaak waren de reacties via de telefoon…
“Sorry meneer u moet uw router 1x per maand resetten!”
“Sorry meneer wij hebben per ongeluk een schakelaar omgezet, als u even wacht dan zetten wij de schakelaar weer om!”
Vaak kan ik niet eens bellen of net zo erg.. ze kunnen mij ook niet bereiken zonder dat ik weet dat m’n telefoonlijn een storing heeft! Gelukkig heb ik een mobiel, dat is zelfs super handig voor een zondag als er problemen/storingen zijn! WANT DAN KAN JE NIEMAND BEREIKEN!! Zelfs als je één van de hulpdiensten nodig hebt en je hebt weer een storing op zondag dan kan je zelfs NIET 112 BELLEN!!!
Gewenste Oplossing:
Graag wil ik dat consumentenprogramma KASSA hier naar gaat kijken en heel solcon een onder de loep neemt!!!
