Mijn Klacht:

Mijn telefoon krijgt geen verbinding, al twee dagen niet. Ik vind het zonder meer lastig om dit te melden. Als ik namelijk www.solcon.nl/particulier/klantenservice/storingen intik, krijg ik weer een hele lijst om aan te vinken i.p.v. de echte mogelijkheid om een klacht door te geven. Kortom je draait in een kringetje rond, maar komt niet waar je wezen moet.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als "storing melden bij solcon" mij rechtstreeks de mogelijkheid geeft om deze storing ook echt te melden. En helemaal tevreden ben ik natuurlijk pas als de telefoon het weer doet.

Met vriendelijke groeten,
Kees Blokhuis