Klacht: Geen internet, ook niet na belofte binnen15 minuten geregeld

nicovisser op 17 augustus 2014 over Solcon in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Solcon
Status Open
Datum 17 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geen internet, geen telefoon. Zaterdag middag gebeld. Medewerker vertelde dat we inderdaad geen signaal hadden. Hij beloofde de lijn weer op te zetten en dat er na 15 minuten weer internet ed. Zou zijn. Nu probeer ik op zondag Solcon te bereiken!!! Is echter niet mogelijk. Juist in het weekend gaat bij mij d’r meeste handel er doorheen. Dus dit kost me geld.

Gewenste Oplossing:

Maken en schadevergoeding en zorgen dat je ook op zondag te bereiken bent. Zeker als je diensten ook op zondag levert.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM