Terug

Klacht: Geen actie op storing

Roel Brouwer op 08 april 2021 over Solcon in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Solcon
Categorie Websites - Building en Hosting
Status Open
Datum 8 april 2021

Een klant van Solcon heeft een abonnement voor glasvezelinternet afgesloten, maar ondervindt problemen met het modem dat niet functioneert. Ondanks herhaaldelijk contact via telefoon, e-mail en chat, heeft het bedrijf geen actie ondernomen, waardoor de klant al 2,5 maand zonder internet zit.

Mijn Klacht:

Ik heb een abonnement op solcon genomen tbv internet via glasvezel.

Er is een monteur geweest maar die krijgt het modem niet aan de praat..

Ik ben nu al enige dagen aan het bellen (meestal /- 10 wachtenden voor u!), mailen en app-en.
Maar men doet niets!
Ondertussen zit ik nu al 2,5 maand zonder internet!

Gewenste Oplossing:

Stuur morgen direct een monteur langs om dit op te lossen.dit kan je echt niet maken!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Solcon

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Solcon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Roel Brouwer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Solcon

Alle klachten over Solcon →

Vergelijkbare klachten in Websites - Building en Hosting

Alle klachten in Websites - Building en Hosting →
Meld uw Klacht over Solcon
Zo werkt het