Mijn Klacht:
Je gaat een contract aan met voor glasvezel. Je tekent en tijdens installatie moet je op eens 840 euro aansluitkosten betalen omdat Solcon van te voren niet juiste gecommuniceerd heeft. En vervolgens je een rekening sturen voor. Bij overleg geven ze toe dat ze dit inderdaad beter hadden communiceren. Maar toch krijg je een rekening, dreigen met incasso en internetlijn afsluiten. Goede klant tevredenheid, maar niet heus.
Gewenste Oplossing:
Terugstorten van het totale bedrag.


