Mijn Klacht:

1. 25 februari migratie naar Telfort aangevraagd. Beide partijen zijn hierbij zeer traag en passief. Nu na 6+ weken eindelijk het proces wordt gestart, wordt er nog eens een maand opzegtermijn in acht genomen (!)

2. Fox sports gratis 2 maanden afgenomen, maar wel in rekening gebracht. Meerdere keren gebeld, toegezegd dat gecrediteerd wordt. Na 14 dagen nog steeds geen creditring.

Gewenste Oplossing:

1. Migratie direct in gang zetten
2. Directe terugboeken teveel geincasseerde gelden gratis Fox sports
3. Tegemoetkoming voor dramatische dienstverlening. Even een belletje van iemand die een beetje mee kan denken.

Mail met excuses ontvangen van de heer Eichenberger, teammanager. Misschien kan hij een keer actie ondernemen en de telefoon pakken om mij te bellen (?)