Mijn Klacht:
Wij hebben een internet en telefonie abonnement. Dit ging lange tijd prima met de modem met WiFi.
Echter de laatste tijd geeft de WiFi steeds meer problemen. Na meermaals contact te hebben gehad met Solcon wordt de schuld nu bij ons gelegd, terwijl er bij ons niets is veranderd, maar bij Solcon wel.
Tijdens een eerder contact bleek dat onze buur ook Solcon heeft gekregen en de beide modems op dezelfde golflengte hun WiFi de lucht instuurt. Hierop is onze modem aangepast en kregen wij weer WiFi.
Echter op dit moment hebben wij weer last van verstoringen, maar wordt de schuld nu bij ons gelegd.
Gewenste Oplossing:
Voor mij is het heel simpel. Of u zorgt een stabiele WiFi in ons huis voor het einde van deze maand, zo niet, dan gaan wij shoppen naar een andere aanbieder.
