Mijn Klacht:
Enorme teleurstelling.
Aangekomen op ons vakantieadres ,blij met deze aankoop???
Nee hoor het werkt niet.
Daar zit je dan ” in het donker “!
Gewenste Oplossing:
Bij thuiskomst een oplossing?
Klacht: Solar tuinverlichting
A.Sala op 18 december 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 december 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Wij vinden het erg vervelend dat het geleverde product niet naar behoren werkt. Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]? Dan nemen wij contact op met de leverancier. Wij hopen u hierbij voldoende...
Een klant van Groupdeal uit zijn teleurstelling over de aangekochte solar tuinverlichting, die bij aankomst op het vakantieadres niet functioneerde. Hierdoor zat de klant in het donker en was de aankoop teleurstellend. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 18 december 2014 om 16:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Wij vinden het erg vervelend dat het geleverde product niet naar behoren werkt.
Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]?
Dan nemen wij contact op met de leverancier.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
