jacques heijenrath op 17 september 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde artikel. Zou u de aanbiederscode kunnen mailen naar [email protected]? Dan kunnen wij u voorzien van de juiste retourprocedure. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet,...
Jacques Heijenrath heeft twee solar ledlampen besteld via Groupdeal, maar deze functioneren slecht of helemaal niet, ondanks voldoende zonlicht. Hij vraagt om een oplossing en hoopt dat zijn vertrouwen in het bedrijf niet wordt beschaamd, aangezien hij al betaald heeft.
2 solar ledlampen via groupdeal besteld.
Ondanks veel zonuren funktioneren ze uiterst gebrekkig of niet.
Hoe lost u dit op? Hopelijk wordt mijn vertrouwen niet beschaamd, omdat ik reeds betaald heb.
Jacques Heijenrath.
Uiteraard wanneer u mij kunt voorzien van produkten die doen wat u beloofd hebt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 september 2014 om 16:15 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde artikel.
Zou u de aanbiederscode kunnen mailen naar [email protected]?
Dan kunnen wij u voorzien van de juiste retourprocedure.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
