Harderwijk2022 op 03 maart 2022 over Solar Groep Twente in de categorie Algemeen, Huishoudelijke apparatuur
Een klant van Solar Groep Twente ervaart problemen met zonnepanelen die niet functioneren. Ondanks herhaalde verzoeken om ondersteuning en beloften om terug te bellen, heeft het bedrijf geen actie ondernomen om het probleem op te lossen. De klant voelt zich in de steek gelaten en vindt de service van het bedrijf onvoldoende.
Solar groep wil dit niet oplossen. Ze geven steeds aan dat ze terug zullen bellen, maar doen dit niet. Dit bedrijf geeft totaal geen service. Ze willen alleen verkopen en daarna mag je het zelf uitzoeken. Helaas
Stuur iemand langs en zorg dat je in de toekomst klanten terugbellen als je dat zegt
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Solar Groep Twente over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
