Terug

Klacht: office2010

Paul Laenen op 17 januari 2015 over Softonic in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Softonic
Categorie Software
Status Open
Datum 17 januari 2015

Een klant heeft op 14 januari 2015 €30,00 betaald voor Office 2010, maar ontving in plaats daarvan alleen Open Office, dat gratis beschikbaar is. De klant heeft geen enkele e-mail ontvangen ter bevestiging van de aankoop.

Mijn Klacht:

Woensdag 14/01/2015 office2010 willen aanschaffeb 30,00€ betaald en slechts open office gekregen wat elders gratis is geen enkel email ontvangen

Gewenste Oplossing:

Ofwel levert U mij Office2010 of wel betaald U mij terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Software

Alle klachten in Software →
Meld uw Klacht over Softonic
Zo werkt het