Mijn Klacht:
De sociale dienst Rotterdam heeft een melding van het UVW gekregen dat zij mij te veel hebben uitgekeerd de afgelopen 6 maanden. Deze melding komt niet bij mij terecht en deze vordering wordt in een keer ingehouden op mijn uitkering. Ik heb deze maand 190 euro gekregen en kan derhalve niet mijn vaste lasten betalen. Volgens mij heb ik het recht op een beslagvrije voet en moet men in cijfers kunnen aantonen wat ik dan teveel heb gekregen want ik zie dat nog niet terug. Als dat wel zo is ligt de fout in eerste instantie bij het UVW en daarna wellicht bij mij omdat ik het niet goed heb bij gehouden. Men zegt dat de sociale dienst geen directe lijn met het UVW heeft maar krijgt wel een melding van ze. Ik vind dit raar ook omdat de UVW uitkering vorige maand is beeindigt en zij er dus al snel zijn achter gekomen. Dit is niet de eerste keer dat het UVW fouten maakt ik heb ze op een hele serie aan fouten kunnen betrappen, zo ook de Sozawe. Het lijkt erop als of weinig mensen weten wat ze doen. Ik vind het echt heel raar dat er zoveel fouten gemaakt worden en dat deze fouten altijd op de client verhaald worden ipv hand in eigen boezem te steken. De sozawe in onbereikbaar, een klantmanager krijg je niet meer te spreken, het gaat allemaal indirect via via waarvan de ene zegt dat je met het centrale meldpunt klachten contact moet opnemen, deze krijg je ook niet direct te spreken. Kortom er wordt zomaar 600 euro ingehouden zonder enige toedracht, uitleg en bewijs. Het lijkt erop alsof iemand die een uitkering krijgt totaal geen rechtspositie heeft en zich derhalve ook niet kan verdedigen daar niemand aanspreekbaar is.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn dat ik bewijs zou krijgen op papier wat ik dan teveel heb gekregen en of het dan klopt want naar mijns inziens als ik het juiste bedrag wel gekregen zou hebben dan heeft de sozawe te weinig aanvullende uitkering gegeven.
Ik vind dat wanneer de fout bij een instantie ligt zij toch wel zo netjes moet zijn om dit in termijnen terug te vorden zodat ik nog een basis bedrag over houd om mijn vaste lasten te betalen en ik nu in de problemen zit door een fout van een ander en ik natuurlijk ook weer verhogingen krijg op dingen die ik nu niet kan betalen.
