Klacht: klachten tegen de medewerkers

Alireza1968 op 10 maart 2016 over Sociale dienst in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 maart 2016

Een klacht is ingediend tegen medewerkers van de Sociale Dienst, specifiek de functie van de inspecteur en een medewerker van de afdeling werkvast. De klager stelt dat de behandeling van een eerste gesprek niet volgens de gebruikelijke procedures is verlopen en dat er onduidelijkheid is ontstaan over afspraken. Er wordt ook melding gemaakt van een verkeerde advisering aan een andere afdeling.

Mijn Klacht:

A.Saidiy
Koninginnelaan 18-06
3762 DE Soest
Telefoon nummer 0684644444
Hier bij deze dien ik mijn klacht tegen uw medewerkers
afd. werk en inkomen mevr Akhiat
afd. werkvast mevr Winter
De reden van mijn klacht is mevr Akiat heeft mijn eerste gespreek anders behandeld dan wat normaal moet, Daar had ik klacht ingedind bij de heer Holter de manager van de afdeling werk en inkomen.de bedoelling was dat hij afelopen dinsdag met mevr Akhiat bespreken tussen tijd mevr akhiat heeft geprobeerd mij met maneer uit nodigen zodat ik niet kunnen komen ik heb bericht ontvangen dat ik moet dag later in sociaal dienst zijn toch ben ik aanwijzig geweest op donderdag om 9:00 uur bedoeld vandag,
mevr Akhiat onder tussen ook een hele andere advis gegeven aan afdeling werkvast .want toen ik door haar geroepen om naar de kamer te gaan zij was behoerelijke onder indruk van de advis van mevr Akhiat want zij begonen met onvriendelijke maneer te praten en als ik vraag had zij doe het als zij in een verhoor kamer ziet en ik een verdacht.ik had beantwoord paar vragen maar zij was nog harder toen de einge die ik vraagt was de vragen die u steld heb ik al eerder beantwoord .maar oke als u wil nogmals zal ik beantworden maar de houding van is niet de bedoeling om mij helpen of leiden tot het vinden of begeleiden aan werk .en zij probeerd woord in mijn mond te zetten .bijvoorbeeld : zij vraag aan mij wilt u naar naar zorg werken ik zegt nee ik wil niet meer in zorg de bedoeling van mijn was dat ik nu niet maar zij zeget oh u gaat niet werken .Toen zonder andere woord te zeggen onrecpect de gespreek eindige en weg van de kamer gaan ik ban later ook van de kamer weg gegaan en kom ik bij de bali had ik informatie gevragt over klachten toen zij loop in de bali en zegt tegen college en zegt kijk hij gaat klacht indienen ik vin zij echt onprofshionaal heeft gedaan .ik vind deze mevr denkt dat zij alles mag bepallen en zij probeerd edere keer mij vertellen hier is Nederland eigelijke zij durf niet tegen mij zegen jij bent buitenlanders.
Met deze brief dien ik mijn klacht tegen Mevra Achiat wegens uitgeven van een hele verkeerde advis aan andere afdeling .en misbruike maken van haar macht.
En ik dien mijn klacht tegen Mevr Witer wegens onder indruk van advis van mevr Akhiat heeft persoonelijke invloed gebruikt om mijn zaak behandellen met hele agrasife maneer ,verder ik vind met Arugante maneer met mij als een klant om gegeaan .weg gaan dag zegen en eens voort.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik tijdens een gespreek duidelijke wordt wie heeft verkeerd gedaan ik wil mijn klacht mondeling bespreken ook met aanwijzigheid van deze twee medewerker .ik vind deze maneer dat ik mijn kant zegt later anderpartij gaat zijn kant te zeggen is geen maneer om deze probleem op te lossen .ik hoop dat ik snel mogelijke ook telefonishe gesprek hebben over mijn klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM