Mijn Klacht:

Per abuis heb ik mijn eigen anonieme chipkaart niet gebruikt en per ongeluk deze van mijn oudere opa Alzheimer en dementerend (86jr) Dhr Sneep 1x verwisseld om zijn schone was te gaan brengen. Nu wordt ik hier zwaar door gestraft en afgerekend!! Dit kan ik niet begrijpen, allicht is hier een oplossing te zoeken. Dit omdat ik ook van een minima leef momenteel en hem tevreden wil blijven houden. Na deze zware boete kan ik hem dit niet meer gaan bieden. Hij heeft al zo weinig, en ikzelf ook niet om dit te betalen!! Dus hopelijk kunnen jullie nu een uitzondering maken!!

Gewenste Oplossing:

Als Dhr Sneep zijn pas of boete die daar op stond niet hoeft te betalen, is deze oude man van 86 jaar zeker zeer gelukkig!! Dit omdat hij weinig mensen heeft en toch blij is als alles goed gaat!!