Klacht: geen contacht kunnen krijgen!!!

Deborah main op 20 februari 2023 over Soccerfanshop in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Sportwinkel
Status Nieuwe klacht
Datum 20 februari 2023

Een klant heeft op 6 februari 2023 een Nike tech fleece trainingspak besteld, maar dit bleek te groot. Na het retourneren op 11 februari en het aanvragen van een gift card ter waarde van €189,95, heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen en kan geen contact opnemen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

fractuurnummer 776225 datum 6-02-23 deborah main
bestelnummer 1032108 datum 6-02-23
hallo,
ik heb op 6 februarie een nike tech fleece trainingspak senior zwart xl besteld.
hellaas was dit te groot
en heb het terug gestuurdt op 11-02-23
en heb gekozen voor een gift card euro 189.95
dit was goed gekeurd het zou 2 werkdagen duren
ik heb niks meer vernomen en er is niks om contacht mee te zoeken

Gewenste Oplossing:

ik zou graag mijn gifd card waarde van 189,95 willen ontvangen
dan kan ik een ander pak bestellen met de juiste maat

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Soccerfanshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Soccerfanshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Deborah main
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM