Klacht: SNS bank Participatie Certificaten

Ruth 123 op 01 februari 2012 over SNS Bank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 18 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Serie 1 wordt afgelost op 28 juni 2012: http://www.snsbank.nl/web/particulier/beleggen/participatie-certificaten.html

Bedrijf SNS Bank
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 1 februari 2012

Een klant van SNS Bank heeft een klacht ingediend over Participatie Certificaten die aflopen in juni en december 2012. De klant verzoekt om aflossing van de gelden, maar merkt op dat de verhandelbaarheid van de certificaten is gestagneerd en dat hij niet op de hoogte was van de oneindige looptijd, omdat de relevante brochure en prospectus nooit zijn overhandigd door een medewerker van de bank.

Mijn Klacht:

Deze Participatie Certificaten lopen af in Juni en Dec 2012 en ik zou de graag
de gelden van deze certificaten afgelost hebben.
De verhandelbaarheid van deze certificaten is stil komen te liggen.
Maar de bank beroept zich er op dat deze certificaten oneindig zijn. Zoals
zij zeggen wat in de brochure en prospectus vermeld staat.

MAAR DEZE BROCHURE EN PROSPECTUS IS MIJ NOOIT D0OR DE SNS BANK MEDEWERKER OVERHANDIGD. En dus was ik ook niet op de hoogte dat ze oneindig zijn.

Behoort u ook tot de lotgenoten laten we ons verenigen.
Zie website: snsparticipaties.nl

Gewenste Oplossing:

Dat de bank zoekt naar de passende oplossing voor mij en dat is dat deze SNS Participatie Certificaten afgelost worden door de bank in Juni en December 2012 Dit te aanvulling van mijn AOW

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SNS Bank in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat SNS Bank een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

SNS Bank

Heeft op 18 april 2012 om 10:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Serie 1 wordt afgelost op 28 juni 2012: http://www.snsbank.nl/web/particulier/beleggen/participatie-certificaten.html

Alle klachten die gemeld zijn door Ruth 123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM